Términos y condiciones
Última actualización: 12 de octubre de 2026
Estos términos describen las condiciones generales de uso del sitio y contratación de servicios de PlugToTech Multiservices LLC.
Servicios
Somos una empresa privada e independiente. Ofrecemos asistencia práctica en la preparación de trámites, servicios comerciales y suscripciones de software. No estamos afiliados a consulados, agencias gubernamentales ni instituciones públicas, y no ofrecemos asesoría legal.
La contratación de nuestros servicios no garantiza la aprobación de trámites ni decisiones favorables de terceros.
Precios y pagos
Los precios y el alcance de cada servicio se comunican mediante una cotización o en la plataforma correspondiente antes del pago. Los cobros se realizan en dólares estadounidenses (USD). Las tasas gubernamentales y otros cargos de terceros se informan por separado cuando correspondan.
Utilizamos Stripe para procesar pagos de suscripciones y servicios puntuales.
Suscripciones
Antes de contratar una suscripción, se informa su precio, frecuencia de cobro y si se renueva automáticamente. Las condiciones específicas del plan y las instrucciones de cancelación se muestran en la plataforma correspondiente o se proporcionan antes del pago.
Puedes solicitar la cancelación mediante los canales de atención publicados. La fecha efectiva de cancelación y el acceso restante al servicio dependen de las condiciones del plan contratado.
Cancelaciones y reembolsos
Para solicitar una cancelación o un reembolso, contáctanos mediante los canales de atención publicados e indica el servicio contratado y la referencia del pago.
Las condiciones aplicables se comunican antes del pago en la cotización, el acuerdo de servicio o la plataforma correspondiente. Las solicitudes se revisan según esas condiciones, el trabajo realizado y la legislación aplicable.
Cuando corresponda un reembolso, se informará su importe y se tramitará mediante el método de pago original cuando sea posible. El tiempo hasta que aparezca en la cuenta depende del proveedor de pagos y de la entidad financiera.
Prestación de servicios
El alcance, la forma de entrega y el plazo estimado se acuerdan antes del pago. Los plazos pueden depender de que el cliente proporcione la información y documentación necesarias. Los tiempos de respuesta de instituciones y otros terceros no están bajo nuestro control.
Enlaces externos
El sitio puede incluir enlaces a otras plataformas. Sus servicios y prácticas se rigen por sus propias condiciones y políticas.
Contacto
Para consultas sobre servicios, pagos, cancelaciones o reembolsos, utiliza nuestro formulario de contacto.
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